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產品質保期為三包一年。保修期內人為造成設備質量問題的收取零配件成本費用。
設備終身維修：一年保質期后因人為操作不當造成的維修費用和零配件的更換，收取人工費用，零配件成本費及差旅費用。
廠家負責安裝、調試、試生產等整個過程的技術指導并選派專門人員進行示范操作，將設備性能，參數調至良好狀態，并使需方人員能夠掌握。
設備保修期為設備驗收之日起一年。
設備發生故障在接到報修信息后4小時響應，在遠程不能解決問題的情況下省內12小時到達需方現場，國內24小時到達需方現場及時排除故障，一般故障48小時內排除，特殊故障修復時間不超過72小時。
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